Der Zuständigkeitsfinder für Hessen: Was erledige ich wo?

Leistungen A-Z

Pflege und Betreuung - Beschwerden und Anregungen einreichen

Leistungsbeschreibung

Wenn Sie als pflegebedürftiger Mensch, als Angehöriger, rechtlicher Betreuer, Bekannter, Nachbar oder Pflegekraft Beschwerden, Kritik, aber auch Anregungen zur Pflege im häuslichen oder stationären Bereich haben, können Sie sich an damit an die Hessische Ämter für Versorgung und Soziales wenden.

Ihrer Beschwerde wird unverzüglich nachgegangen und Sie werden anschließend über das Ergebnis der Überprüfungen informiert.

Beschwerden werden auf Wunsch streng vertraulich behandelt.

An wen muss ich mich wenden?

Wenden Sie sich bitte an das zuständige Amt für Versorgung und Soziales.

Zuständig als obere Aufsichtsbehörde für Betreuung- und Pflegeleistungen in Hessen ist das Regierungspräsidium Gießen,
 

zuständige Stellen

Welche Unterlagen werden benötigt?

Damit eine Überprüfung von Beschwerden und Anregungen zielführend erfolgen kann, sollten diese möglichst konkret beschrieben werden.

Welche Gebühren fallen an?

Beschwerden sind grundsätzlich für die/den Anzeigende/n bzw. die/den Beschwerdeführer/in gebühren- bzw. kostenfrei.

Fachlich freigegeben durch

Hessisches Ministerium für Soziales und Integration

Fachlich freigegeben am

06.09.2012

2 Ergebnisse in Stellen

Zuständige Stelle:

Hessisches Amt für Versorgung und Soziales Fulda

Postanschrift:
Postanschrift 2351
36013 Fulda
Adresse:
Washingtonallee 2
36041 Fulda
Telefon:
+49 661 6207-0
Fax:
+49 611 327-644915
E-Mail:
WWW:
Öffnungszeiten:

Mo: - Do: 08:00 - 15:30 Uhr
Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr

Bemerkung:

Die Hotline ist montags bis donnerstags von 08:00 - 15:30 Uhr und freitags von 08:00 - 12:00 Uhr unter der Nummer 01802358376 (0,06 Euro/pro Anruf aus dem Festnetz im Land Hessen) errreichbar.

Zuständige Stelle:

Regierungspräsidium Gießen - Dezernat VI - 62 - Betreuungs- und Pflegeaufsicht, Krankenhauspflegesätze, Sozial- und Förderangelegenheiten

Adresse:
Neuen Bäue 2
35390 Gießen, Universitätsstadt
Telefon:
0641 303-0
(Bemerkung: Zentrale)
Fax:
0641 303-2197
E-Mail:
WWW:
Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 15:30 Uhr
Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr

Aufzug vorhanden:
ja

Mitarbeiter:

Frau Karin Ohm-Winter

Besucheranschrift:
Neuen Bäue 2
35390 Gießen, Universitätsstadt
Zuständig für:
Pflege und Betreuung - Beschwerden und Anregungen einreichen
Telefon:
+49 641 303-2730
E-Mail:
(Bemerkung: Heimgesetz-Mitarbeiter)
Abteilung:
VI 62
Position:
Dezernatsleitung

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